Met 22 jaar ervaring in de sales kun je Mike Slappendel gerust een ervaren rot in het sales vak noemen. Bij Ruitech is hij binnen 4 jaar uitgegroeid tot sales manager. Hij omschrijft zijn rol als ‘intern ondernemer’. Zelf verantwoordelijkheid en eigenaarschap pakken, initiatief nemen, samenwerken, collega’s helpen en aanpakken wat nodig is. Maar vooral de partners van Ruitech Solutions zo goed mogelijk helpen om functionele audiovisuele oplossingen te realiseren bij hun opdrachtgevers.
“Ik heb binnen de sales veel verschillende rollen gehad. Zo ben ik ooit begonnen op de binnendienst van Xerox. Maar al snel kwam ik in de buitendienst terecht. Ik krijg er toch de meeste energie van wanneer ik bij klanten aan tafel zit. Dan geeft het me een voldaan gevoel, wanneer het lukt om onze partner en mezelf dusdanig anders te positioneren dan concullega’s. Zo heb ik altijd de focus gehad op de oplossing in plaats van op de sale zelf. Waardoor de kans vaak veel groter is dat we de opdracht winnen.”
“Een aantal jaren heb ik direct met zakelijke eindgebruikers gewerkt. Bij Fidato adviseerde ik audiovisuele oplossingen en werkte ik tenders uit. Later heb ik ook als dealermanager bij verschillende importeurs gewerkt. Dat was een hele andere rol, omdat je de dealers meer ondersteunde vanuit kennis en kunde. Nu combineer ik deze bij Ruitech en dat is één van de redenen waarom ik het hier heel erg naar mijn zin heb.”
“Ruitech Solutions bekleed een unieke positie binnen de audiovisuele markt. Ons team werkt uitsluiten voor opdrachtgevers, zoals IT-resellers, AV system integrators, projectinrichters of fabrikanten uit de markt. Zij beschikken vaak wel over basiskennis, maar wanneer het in het verkooptraject echt aankomt op het uitwerken van een functioneel werkende oplossing die gebruiksvriendelijk is, maar ook integreert met andere technologie, dan schiet de kennis vaak tekort. Daar komen wij om de hoek kijken.”
Mike werkt nu 4 jaar bij Eelse de Ruiter: “Natuurlijk heb ik het eerste jaar veel besproken met Eelse. Maar hij is iemand die zijn team veel vrijheid en ruimte geeft, wanneer hij het gevoel heeft dat er verantwoordelijkheid wordt genomen. In die fase van mijn leven ben ik wel gekomen. Ik pak de zaken zelf of en dat betekent dat ik veel mogelijkheden heb om mijn werk zo in te kleden, zoals ik zelf graag wil. Ook in het aansturen van ons sales team nu. Want we groeien met Ruitech elk jaar en dat betekent dat ook ons sales team steeds groter wordt!”
“Ruitech is een bedrijf waar geen drempels zijn. Iedereen is gelijk. Iedereen voelt zich ook gelijk om elkaar aan te spreken en te helpen, waar nodig. Je voelt dat er veel respect is voor elkaar en het werk dat iedereen doet. We doen het samen. Mocht het rustig zijn in de sales, dan kun je mij zomaar tegenkomen in het magazijn om een installatie voor te bereiden. Maar wanneer ik vol afspraken zit, dan kan ik ook een paar dagen vanuit huis werken, omdat dit gemakkelijker is. Dat is echt onze manier van werken.”
“Natuurlijk kennen we met Ruitech ook groeipijn. Een jaar loopt nu eenmaal niet met een rechte lijn omhoog, maar het gaat soms met horten en stoten. Maar als je mij vraagt wat ik tegen iemand wil zeggen die bij Ruitech wil komen werken? Gewoon doen! Zeker wanneer je met een team een gezamenlijk doel na wilt streven om met Ruitech de grootste dienstverlener van de AV te worden. En wanneer je zelf wilt ondernemen binnen je eigen functie. Je moet dat recht wel verdienen natuurlijk. Maar zodra je laat zien dat je bereid bent om je in te zetten, dan kan er veel.”
“Zelf heb ik ook ervaren hoe menselijk we met elkaar omgaan. Zo heb ik recent privé de nodige zaken meegemaakt. Dan kijkt Eelse ook niet hoeveel dagen hier wettelijk voor staan, maar naar wat wij als gezin nodig hebben. Het geeft maar aan dat er meer is dan alleen aan werk. En dat snapt Eelse heel goed. Vervolgens kan ik zelf ook aangeven dat ik er weer klaar voor ben. Dat is de wisselwerking die dan ontstaat.”
“Natuurlijk blijf ik nog! Ik zie er echt naar uit om die groei ambitie te halen samen. Bovendien bevind ik me in fijne positie in de sales. Wij werken namelijk niet met targets, maar we willen onze partners zo goed mogelijk ondersteunen. Dat maakt dat er ook op de verkoop een fijne sfeer is tussen de collega’s. Er is geen sprake van concurrentie. En daarnaast maakt dit ook dat we geen oplossingen aanbieden waar we niet achter staat om de order maar binnen te halen. Nee, we kijken echt naar hoe we onze partners helpen. Commercieel, technische, maar ook op mensniveau. Het mooiste compliment dat we van hen kunnen krijgen is dat we gezien worden als collega. Daar word ik blij van!”
